Publié le 18/07/2019

6 étapes à suivre pour bien préparer votre chantier connecté

Nous avons conçu spécialement pour vous une liste d’étapes pour bien démarrer (ou continuer) votre expérience energeasy connect. Découvrez les outils et les astuces que nous vous proposons pour une expérience optimale !

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configuration du chantier connectée

1 - Récupérez les besoins du client

Pour ne rien oublier et proposer les bons usages

Energeasy connect permet de piloter une multitude d’usages. Recensez les besoins de votre client simplement et consultez les produits compatibles correspondants aux besoins de votre client. Soyez force de proposition en proposant également des produits additionnels à la demande initiale (ex : capteurs), certains produits permettront d’enrichir le pilotage de l’habitat et la satisfaction des utilisateurs.

2 - Choisissez vos produits selon les protocoles

Réalisez un devis de façon interactive avec ce configurateur !

Retrouvez l’ensemble des marques et produits compatibles sur un outil unique, un gain de temps pour votre réponse client. Cet outil unique vous permet de définir facilement, les usages et les produits nécessaires pour une installation évolutive adaptée aux besoins de vos clients. Cela va encore plus loin, le configurateur ajoute automatiquement les interfaces nécessaires : plus de doutes, votre réponse sera complète et tout cela en quelques clics !

rexel.fr en ligne services et produits

3 - Ajoutez tous vos produits à votre panier Rexel.fr

Un prix et une dispo en 2 clics !

Avec votre compte client Rexel, consultez votre panier pour connaître vos prix personnalisés et la disponibilité des produits sélectionnés. Accédez directement à l'ensemble des services de rexel.fr : Click & Collect, Livraison sur chantier, Panier favoris… 

4 - Rendez votre devis attractif

Un devis = une vente potentielle !

Après avoir sélectionné les produits dans le configurateur, vous pouvez télécharger un PDF des produits sélectionnés pour votre client, ajoutez-y les prix et le tour est joué ! Retrouvez les visuels des produits pour rendre le devis plus esthétique et donnez-vous plus de chance de transformer votre devis en commande.

5 - Installez et appairez les produits

Une assistance supplémentaire à portée de mains !

Pour toutes les infos nécessaires à l’installation et l’appairage des produits, retrouvez nos tutoriels triés par usage ! Une question technique ? Retrouvez-la dans nos FAQ ou venez échanger sur notre forum d’experts.

proposer d'aider vos clients

6 - Démontrez les différentes fonctionnalités d’energeasy connect à votre client

Quel que soit la qualité de l’installation, l’expérience de votre client dépendra de la maîtrise et de la connaissance des fonctionnalités installées.

Accompagnez votre client dans l’utilisation et l’exploitation optimum de son installation. Une bonne maîtrise et une connaissance complète de sa solution vous donnera également l’opportunité par la suite d’enrichir l’installation que vous avez réalisée.

N’hésitez pas à proposer et facturer un forfait « accompagnement et utilisation » dès le chiffrage initial de votre devis. Pour la plupart des utilisateurs, 1h voir ½h d’accompagnement pourront suffire…

Voici quelques exemples de thèmes que vous pourriez aborder en leur présentant comment :

  • Télécharger directement l’application pour leur montrer immédiatement les avantages de la solution de pilotage à distance.
  • Concevoir des scénarios et journées types selon leurs habitudes en suivant nos exemples : Je rentre, Je pars, Je me couche, Je me lève
  • Créer les semaines type et remplir le calendrier
  • Découvrir le site, la FAQ et les tutoriels d’utilisation pour les aider après votre départ.

Toutes nos nouveautés produits ou inspirations pour vos clients sont disponibles sur notre site internet. Vous ne savez pas par où commencer ? Suivez notre guide utilisateur !

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