Foire Aux Questions (FAQ)

Découvrez toutes les réponses à vos questions sur l'évolution de l'offre 3i Configuration et 3i Conception. 

Vous avez d'autres questions ? 

Rendez vous sur notre FAQ générale

consulter energeasy connect


L'évolution de l'offre 3i Configuration et 3i Conception

COMMENT FAIRE POUR RESILIER MON ABONNEMENT 3ICONFIGURATION/3ICONCEPTION ?

Pour résilier votre abonnement 3IConfiguration/3iConception, il est nécessaire de contacter votre commercial Rexel afin qu’il vous accompagne dans cette démarche.

EST-CE NECESSAIRE D'ETRE ABONNE POUR DECRIRE MON BESOIN SUR ESABORA SCHEMA ?

Non, vous pouvez utiliser la version Freemium d'ESABORA.

QU'EN EST-IL DU TARIF 3i ?

Le tarif lié à 3I s’arrête le 31/12/2023.

QU'EN EST-IL POUR LA REPRISE DE MES PROJETS STOCKES SUR 3ISERV ?

  • Vous avez accès à 3ISERV jusqu'au 31/12/2024 pour récupérer vos projets afin de les faire transformer en projet ETS.
  • Si vous disposez d’ETS, il vous est possible de transformer vos projets 3I (au format .tbx) en format ETS (.knxproj). Attention : dongle ETS Lite minimum pour vos projets supérieurs à 30 participants.
  • Si vous ne disposez pas d’ETS, vous pouvez-prendre rendez-vous jusqu’au 31/12/2024 pour que REXEL vous accompagne sur la transformation de vos projets hébergés sur 3ISERV.

COMMENT FAIRE POUR ETRE ASSISTE SUR ESABORA SCHEMA IOT ?

Veuillez contacter l’assistance technique au : (coût d'un appel + 12 cts/min)

Vous ne retrouvez pas ce que vous cherchez ?

Il est peut-être dans une autre rubrique de nos Aides & Contact.

 Nos notices d'installations
 consulter energeasyconnect
 Notre forum domotique
 consulter energeasy connect
  Notre FAQ générale

consulter energeasy connect

 Nos tutoriels d'installations

 consulter energeasyconnect

Prenez contact avec notre équipe 

consulter energeasy connect

 

tracking